Digital Leadership - hybride Führung in Franchisesystemen
28. September 2022
Homeoffice und digitale Zusammenarbeit sind aus der heutigen Zeit gar nicht mehr wegzudenken, ob Videokonferenzen, interne digitale Gruppen oder Online-Schulungen. Die digitale Zusammenarbeit bietet viele Vorteile wie mehr Zeit- und Ortsflexibilität. Doch die Führung von Partnern und Mitarbeitern ist online gar nicht immer so einfach und unterschiedet sich von der klassischen Führung im Büro.

Erfolgsfaktoren im Qualitätsmanagement für Franchisesysteme
12. September 2022
In unserem letzten Beitrag haben wir den PLAN-DO-CHECK-ACT Prozess für ein integriertes Qualitätsmanagement im Franchising vorgestellt und erste Tipps gegeben. Heute folgen weitere Tipps für ein funktionierendes QM-System in unserem Beitrag: Erfolgsfaktoren im Qualitätsmanagement. In unserem letzten Beitrag haben wir den PLAN-DO-CHECK-ACT Prozess für ein integriertes Qualitätsmanagement im Franchising vorgestellt und erste Tipps gegeben. Heute folgen weitere!

Qualitätsmanagement in Franchise Systemen
07. September 2022
Die Franchisepartner:innen und die Mitarbeiter: innen vor Ort sind das lokale Gesicht Ihrer Franchise Marke. Umso wichtiger ist ihr Verhalten, um eine hohe Qualität bei Produkten und Dienstleistungen aufrecht zu erhalten. Dabei stehen die Kundenzufriedenheit und die Wünsche der Kunden im Mittpunkt von gutem Qualitätsmanagement. Erfahren Sie wie Sie ein integriertes Qualitätsmanagement entwickeln und was der PDCA-Zyklus ist!

Kommunikation statt Mitteilung: Tipps zur besseren Kommunikation mit Ihren Franchisepartnern
02. August 2022
Kommunikation ist mehr als der ledigliche Austausch von Nachrichten. Doch wie vermittelt man die richtigen Inhalte über die passenden Kommunikationswege an die Franchise Partner?

Geo-Marketing für Franchisesysteme, um die Kunden auch räumlich zu verstehen! 
27. Juni 2022
Das Geo-Marketing ist eine Marketingdomäne, die Marketingkriterien mit räumlichen Daten in Bezug bringt. Das hat auch für Franchisesysteme in Aufbau und Expansion große Mehrwerte, die uns unser assoziierter Partner Jens Rahlf im Interview vorstellen wird.

Videocast: Onboarding von neuen Partnern & Mitarbeitern über ein digitales Handbuch
07. Juni 2022
Das Franchise Handbuch ist elementarer Bestandteil von Franchise Verträgen. Aber kann es noch mehr? Im Gespräch mit Julia und Marcus von Die Kaffeemeister erfahren wir, wie der Kaffeemeister Campus als digitale Lern- und Kommunikationsplattform für die digitale Know-how Dokumentation und für Auswahl und Onboarding von neuen Partnern und deren Mitarbeitern genutzt wird.

Zehn Do‘s and Don'ts für junge Franchisesysteme
30. Mai 2022
Dr. Hermann Lindhorst berichtet aus der Sicht eines erfahrenen Franchise Anwalts über die do's und don'ts beim Franchise Aufbau.

Franchise Handbuch: Schritt für Schritt zum Erfolg
12. April 2022
Ein Franchise Handbuch ist ein Muss für jede(n) Franchisegründer:in, um das Franchisekonzept überall standardisiert durch die Partner:innen umsetzen zu lassen. Aber wie erstellt man ein Handbuch? Lesen Sie dazu unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Partnerakquise – die richtigen Partner finden und binden!
29. März 2022
Sie haben ein Franchisekonzept entwickelt und suchen nun die richtigen Pilotpartner:innen? Was sollten Sie beachten? Es fehlt jungen Franchisesystemen häufig an Erfahrungen und so begehen sie typische Fehler bei der Suche und Bindung der ersten Partner:innen, z.B. machen sie zu große Zugeständnisse bei den Konditionen oder sie überreden potenzielle Partner, anstatt sie zu überzeugen. Manchmal lassen sie sich auch zu falschen oder überzogenen Versprechungen hinreißen. Im Eifer des...

Wer bin ich? Das Kinderspiel aus Franchise-Sicht!
22. März 2022
Wie erkennen Kunden und Gäste Ihre Marke? Welches Markenerlebnis sollen sie bei Ihren Partnern spüren? Alles Fragen nach dem "Wer bin ich?"

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